Regulamin

Prawne zasady i warunki korzystania z usług Neural Labs

Organizator

Neural Labs

ul. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk

+48 58 294 67 83

Umowa Prawna

Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między użytkownikiem a Neural Labs. Określa wzajemne prawa, obowiązki i odpowiedzialność stron w związku z korzystaniem z oferowanych usług edukacyjnych.

Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem koniecznym do rozpoczęcia korzystania z naszych usług. Wyrażając zgodę, potwierdzasz, że zapoznałeś się z wszystkimi postanowieniami i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.

Data wejścia w życie: 25 sierpnia 2025 roku
Prawo właściwe: Prawo Rzeczypospolitej Polskiej
Sąd właściwy: Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku

Obowiązki Użytkownika

1. Odpowiedzialność Prawna

Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania obowiązującego prawa polskiego i międzynarodowego podczas korzystania z usług Neural Labs.

Obowiązki bezwzględne:

  • Przestrzeganie prawa autorskiego
  • Zakaz działalności konkurencyjnej
  • Przestrzeganie ochrony danych osobowych
  • Uiszczanie należnych opłat

Zakazy kategoryczne:

  • Naruszanie porządku publicznego
  • Działania o charakterze dyskryminacyjnym
  • Rozpowszechnianie treści nielegalnych
  • Zakłócanie pracy systemów

2. Wymagania Dotyczące Zachowania

Użytkownik zobowiązuje się do utrzymywania wysokich standardów etycznych i profesjonalnych w interakcjach z innymi uczestnikami i personelem Neural Labs.

Komunikacja i interakcje

  • • Utrzymywanie kultury osobistej w komunikacji pisemnej i ustnej
  • • Szanowanie opinii i poglądów innych uczestników
  • • Konstruktywne uczestnictwo w dyskusjach merytorycznych
  • • Powstrzymywanie się od komentarzy obraźliwych lub nieodpowiednich

Wykorzystanie materiałów

  • • Rzetelne wykonywanie zadań i projektów kursowych
  • • Nieplagiatowanie prac innych osób
  • • Wykorzystywanie materiałów wyłącznie do celów edukacyjnych
  • • Przestrzeganie terminów składania prac i zadań

3. Ochrona Prywatności i Danych

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ochronę własnych danych osobowych oraz szanowanie prywatności innych uczestników.

Obowiązki w zakresie danych osobowych:

  • Niepodawanie danych osobowych innych osób bez zgody
  • Zabezpieczenie własnego konta przed nieautoryzowanym dostępem
  • Natychmiastowe zgłaszanie przypadków naruszenia bezpieczeństwa
  • Przestrzeganie zasad RODO w zakresie przetwarzania danych

4. Zobowiązanie do Odszkodowania

Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć Neural Labs przed roszczeniami osób trzecich wynikającymi z naruszenia przez użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.

Ważne: W przypadku działań użytkownika skutkujących szkodami wobec Neural Labs lub osób trzecich, użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą oraz zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty prawne związane z dochodzeniem roszczeń.

Odpowiedzialność i Gwarancje

1. Wyłączenie Gwarancji

Neural Labs świadczy usługi edukacyjne z najwyższą starannością, jednak nie udziela gwarancji co do konkretnych rezultatów edukacyjnych ani zawodowych osiąganych przez uczestników.

Wyłączenia dotyczące treści:

  • Brak gwarancji kompletności materiałów
  • Możliwość dezaktualizacji informacji
  • Różnice w interpretacji treści
  • Dostępność zewnętrznych zasobów

Wyłączenia techniczne:

  • Przejściowe niedostępności platformy
  • Problemy z kompatybilnością urządzeń
  • Ograniczenia przepustowości
  • Błędy w oprogramowaniu

2. Ograniczenie Odpowiedzialności

Odpowiedzialność Neural Labs z tytułu świadczenia usług edukacyjnych jest ograniczona do wartości opłat uiszczonych przez użytkownika za konkretny kurs.

Wyłączenie szkód następczych:

Neural Labs nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze lub utracone korzyści, w tym:

  • • Utratę dochodów z tytułu braku uzyskania zatrudnienia
  • • Koszty alternatywnych form edukacji
  • • Szkody moralne lub reputacyjne
  • • Utratę danych osobowych użytkownika

Maksymalna odpowiedzialność

W żadnym przypadku łączna odpowiedzialność Neural Labs nie przekroczy kwoty równej opłacie za kurs, którego dotyczy roszczenie.

3. Siła Wyższa

Neural Labs nie ponosi odpowiedzialności za niemożność świadczenia usług spowodowaną okolicznościami pozostającymi poza jej kontrolą.

Zdarzenia techniczne

Awarie internetowe, ataki cybernetyczne

Zdarzenia społeczne

Pandemia, strajki, zamieszki

Zmiany prawne

Nowe regulacje, zakazy

Informacje Prawne i Rozstrzyganie Sporów

1. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy polskie zgodnie z właściwością miejscową dla siedziby Neural Labs.

Sąd właściwy:

Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku

Prawo właściwe:

Kodeks Cywilny RP, Ustawa o prawach konsumenta

2. Procedury Rozstrzygania Sporów

Zachęcamy do rozwiązywania sporów na drodze mediacji przed skierowaniem sprawy do sądu. Oferujemy bezpłatną procedurę reklamacyjną dla wszystkich uczestników.

1

Zgłoszenie reklamacji

Pisemne zgłoszenie problemu z opisem okoliczności

2

Wewnętrzne rozpatrzenie

Analiza sprawy przez zespół prawny (do 14 dni)

3

Próba mediacji

Propozycja polubownego rozwiązania sporu

4

Postępowanie sądowe

Skierowanie sprawy do właściwego sądu

3. Rozłączność Postanowień

W przypadku uznania przez sąd jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.

Zasada rozłączności: Nieważność pojedynczych klauzul nie wpływa na ważność całego dokumentu. W przypadku nieważności konkretnego postanowienia, zostanie ono zastąpione przepisem najbardziej zbliżonym do pierwotnej intencji stron.

4. Polityka Modyfikacji Warunków

Neural Labs zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu z zachowaniem odpowiedniego vacatio legis i praw nabytych użytkowników.

Procedura zmian:

  • • Powiadomienie z 30-dniowym wyprzedzeniem
  • • Publikacja na stronie internetowej
  • • Możliwość rezygnacji z usług
  • • Ochrona praw nabytych

Przyczyny zmian:

  • • Zmiany w prawie polskim lub UE
  • • Rozwój oferty edukacyjnej
  • • Wymogi technologiczne
  • • Feedback uczestników

Kontakt w Sprawach Prawnych

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, sporów prawnych lub reklamacji, skontaktuj się z naszym działem prawnym:

Dane kontaktowe:

Neural Labs

ul. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk

+48 58 294 67 83

Godziny pracy:

Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00

Sobota: 10:00 - 14:00

Niedziela: nieczynne

Termin odpowiedzi: Zgodnie z Kodeksem Cywilnym, udzielimy odpowiedzi na zgłoszenia prawne w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania kompletnej dokumentacji.